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NIVEL D. AUX. SERVICIOS UPNA. TEMARIO

BON 213, 26 de Octubre de 2011 Contiene los 11 temas de estudio. Nota: El tribunal ha publicado dos temas 4 así que el total de temas son 11. 1.-La Constitución Española de 1978: El título I: Los derechos y deberes fundamentales. 2.-La Ley Orgánica de Reintegración y Amejoramiento del Régimen Foral de Navarra: El título Preliminar y las Instituciones Forales de Navarra. 3.-La Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades: Los Títulos I y II. 4.-La Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común: Título IV: La actividad de las Administraciones Públicas. 4.-El Decreto Foral 110/2003, de 12 de mayo, por el que se aprueban los Estatutos de la Universidad Pública de Navarra: órganos de gobierno y representación. El personal docente e investigador. El personal de administración y servicios. 5.-Estudios de la Universidad Pública de Navarra. El Espacio Europeo de Educación Superior. Estructura de las enseñanzas universitarias oficiales: Grado, Máster y Doctorado. Títulos oficiales y Títulos Propios. 6.-Estructura de la Universidad Pública de Navarra: Centros y Departamentos. Denominación y localización de Centros, Departamentos y Servicios de la Universidad Pública de Navarra. 7.-La Biblioteca de la Universidad Pública de Navarra: Reglamento y Normativa Reguladora de sus Servicios. Derechos y deberes de los usuarios. Información general. Catálogo de la Biblioteca. Portal de revistas y recursos electrónicos. 8.-Información, orientación y asistencia al usuario: Habilidades sociales de comunicación en la atención al usuario. La atención telefónica. Acceso a información en página Web de la Universidad Pública de Navarra. Búsqueda de información en Internet referente a la Universidad Pública de Navarra. 9.-Organización y distribución de aulas en la Universidad y de la Biblioteca. Vitrinas y paneles del Aulario. Manejo básico de medios audiovisuales e informáticos. Revisión y reposición de materiales, equipamiento e instalaciones, subsanación de anomalías y desperfectos que no exijan especial cualificación técnica. 10.-Recogida, entrega, tratamiento, manipulación y clasificación simple de documentación y correspondencia: El servicio postal: clases de productos postales, características. Categorías y modalidades de la correspondencia postal. Correspondencia electrónica: manejo básico de fax y correo electrónico.
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